Presentazione del Back-Office trade.veneziaunica.it

L’accesso al back-office deve essere effettuato collegandosi al link: http://trade.veneziaunica.it

• ACCESSO: inserire USER e PASSWORD e cliccare su “login”

• Se non siete in possesso di user e password potete richiederli cliccando su “new account”

• Impostazione LINGUA / LOGIN - LOGOUT : nella barra menù in alto a destra trovate la possibilità di modificare la lingua della pagina [ITA / ENG] e la possibilità di connettersi/disconnettersi dal vostro profilo utente

• RICERCA

Menù di ricerca per gli ordini emessi dal proprio profilo o da un profilo associato di 2° livello / 3° livello

• Standard / Multipnr / All / Transazioni

• Ricerca dei PNR emessi attraverso “parola chiave” e/o data di emissione

• ANAGRAFICA

• Modifica

• Possibilità di aggiornare i dati personali e la password d’accesso

• Nuovo utente (se abilitato)

• Possibilità di creare nuovi utenti:

• Utente di 2° livello  “supervisore vendite“(che può creare a sua volta  altri utenti sotto di lui)
• Utente di 3° livello “utente” (che non può creare altri utenti)

• Cerca Utente (se abilitato)

• Possibilità di vedere tutti gli utenti creati compresi quelli di 3° livello creati dai propri utenti di 2° livello

 

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Come creare un voucher nel Back-Office Venezia Unica

• Sezione Acquisto Standard o Multipnr

• Per aggiungere al carrello un prodotto:

• Inserire la quantità dal menù a tendina

• Cliccare su “add” per caricare a carrello

• Cliccare su “info” per avere maggiori informazioni sul prodotto

• Il bottone “calendario” compare solo se il prodotto è un prodotto a data e necessita pertanto l’inserimento della data di fruizione in base alla sua disponibilità

• Per eliminare dal carrello un prodotto:

• I prodotti correttamente caricati a carrello compariranno nella parte destra dello schermo.  Ogni prodotto ha nella parte sottostante due bottoni:

  

• "Elimina” per eliminare dal carrello il prodotto

• “info” per avere maggiori informazioni sul prodotto caricato a carrello

 

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Step del PROCESSO DI ACQUISTO

Dopo aver premuto il bottone “PAY” , la schermata seguente vi proporrà la sintesi del carrello

“Indietro” : bottone per tornare alla schermata precedente

 “Fidelizzato”: bottone per procedere con l’acquisto

La schermata seguente vi chiederà di inserire il cognome e nome che comparirà sul voucher “Persona 1” (campo opzionale)

“Indietro” : bottone per tornare alla schermata precedente

 “Procedi”: bottone per finalizzare l’acquisto

Nella schermata successiva viene quindi mostrata la conferma del pagamento
“verifica ordine”: bottone per finalizzare il processo , visualizzare il PNR dell’operazione e poter stampare il voucher

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Funzionalità del BACK OFFICE / ORDINI

Cliccare su «STAMPA QUESTA PAGINA» per ottenere la copia cartacea o per salvare copia in «pdf» + Scaricare la guida gratuita ai prodotti acquistati su Venezia Unica (copia in «pdf»)

 

PNR: codice  di riferimento di ogni singolo voucher.

Permette di poter rintracciare l’ordine attraverso la funzione presente sul sito www.veneziaunica.it (Home Page – Come Funziona – Trova il tuo Voucher)
http://www.veneziaunica.it/it/e-commerce/voucher-search  
oppure aggiungendo il PNR a questo link:
http://www.veneziaunica.it/ecommerce/voucher/
(esempio:  codice PNR: ABCD1234
http://www.veneziaunica.it/ecommerce/voucher/ABCD1234? )

 

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Funzionalità del BACK OFFICE / Acquisto Musei Civici di Venezia

ATTENZIONE: Nei Voucher Venezia Unica comprendenti uno o più biglietti dei MUSEI CIVICI VENEZIANI devono apparire i codici a barre (barcode) dei Musei Civici in quantità pari al numero di titoli di ingresso acquistati.

 

 

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SISTEMA DI PAGAMENTO

 

UTENTI SENZA CONTRATTO VENEZIA UNICA:

Modalità di pagamento: Pagamento immediato con CARTA DI CREDITO

UTENTI CON CONTRATTO VENEZIA UNICA:

Emissione voucher con RENDICONTAZIONE MENSILE dei prodotti acquistati

Modalità di pagamento: Bonifico bancario mensile automatico (RID)

 

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Funzionalità del BACK OFFICE / STORNO ACQUISTI

Dopo aver stampato il Voucher è possibile ANNULLARE l'acquisto appena eseguito.

Nella pagina ancora aperta (come da immagine sottostante) e solo durante l’ultima transazione/operazione in corso, è possibile annullare la vendita cliccando sul tasto “STORNO-REFUND” che comparirà solamente dopo aver ultimato la vendita con la stampa del Voucher.

Dopo aver cliccato su “STORNO-REFUND” a piè pagina vedrete comparire i dettagli della data di cancellazione: